상담 전에 세 가지 자료를 준비하세요
첫째, 사용할 플랫폼과 핵심 화면입니다. 둘째, 꼭 필요한 기능과 제외할 기능입니다. 셋째, 현재 환경과 새로 연결해야 할 외부 서비스입니다. 기존 화면에서 원하는 부분을 표시하면 추상적인 기능 이름보다 구체적으로 설명할 수 있습니다.
초기 문의에는 실제 이용자의 개인정보나 운영 계정 비밀번호를 보내지 않아도 됩니다. 화면 예시는 민감한 값을 가린 뒤 공유하고, 접근이 필요한 작업은 범위와 방법을 먼저 협의하세요.
단계마다 확인할 결과물을 남깁니다
요구사항 정리
플랫폼, 주요 기능, 연동 대상과 담당자를 적습니다. 필수 조건과 추가 검토 항목을 나눠 이번 도입에서 확인할 범위가 어디까지인지 정리합니다.
시연과 화면 확인
공개 영상과 스크린샷을 살펴보고 필요한 시연 항목을 요청합니다. 단순히 메뉴가 보이는지보다 실제 업무 순서에 맞춰 입력·확인·결과 조회가 이어지는지 검토합니다.
범위·견적 협의
기본 구성, 추가 작업, 외부 서비스 비용과 제외 항목을 구분합니다. 임대 또는 분양 조건, 준비할 자료, 검수 기준과 일정의 전제 조건도 함께 확인합니다.
구성과 검수
합의한 환경에서 항목별로 확인합니다. 결과와 보완 사항을 기록하고, 새 요청은 기존 범위의 오류 수정과 구분해 일정·비용 영향을 다시 협의합니다.
인수와 운영 준비
전달 자료, 운영 권한, 지원 연락 방법을 확인합니다. 남은 항목과 적용 버전을 정리한 뒤 이후 변경 요청과 문제 접수의 담당자를 명확하게 합니다.
정상 화면뿐 아니라 예외 상황도 확인하세요
- 잘못된 입력이나 요청 거절이 이용자에게 구분되어 표시되는가?
- 통신이 끊겼다가 다시 연결됐을 때 오래된 정보와 현재 상태를 구분할 수 있는가?
- 담당자 권한에 따라 조회·변경 범위가 합의한 기준과 일치하는가?
- 설정 변경과 오류를 확인하는 데 필요한 기록을 찾을 수 있는가?
각 항목에 예상 결과, 확인 방법, 결과 기록을 붙이면 ‘문제없음’이라는 표현보다 인수 기준이 분명해집니다. 시험 환경과 외부 연동 상태도 남겨두어야 시연 결과를 실제 운영 조건과 혼동하지 않습니다.
일정은 준비 조건과 함께 협의합니다
새 연동, 화면 변경, 자료 이관이 필요한지에 따라 작업 순서가 달라집니다. 필요한 계정과 이용 권한을 준비하는 주체, 검수 피드백을 전달할 담당자, 수정 후 재확인 방법을 정하세요. 확정되지 않은 범위에 일괄적인 완료 기한을 적용하기보다 단계별 조건을 확인하는 것이 좋습니다.